eKYC (Electronic Know Your Customer oder KYC) wird zur Identitätsprüfung benötigt, um Auszahlungen von der SocialGood-App vornehmen zu können. Wenn Sie keine Auszahlung vornehmen, müssen Sie Ihr Konto nicht verifizieren.
eKYC wird am Ende des Auszahlungsprozesses durchgeführt. Sie können es nicht über Mein Konto verifizieren.
Schritte zur Verifizierung Ihres Kontos:
- Wenn Sie Ihr Konto noch nicht verifiziert haben, werden Sie nach der Bestätigung des Auszahlungsbetrags zu "Jetzt verifizieren" aufgefordert. Diese Auszahlung wird nicht bearbeitet.
- Befolgen Sie die 3 Schritte auf Ihrem Bildschirm, um Ihre Identität zu bestätigen. Klicken Sie auf „Weiter“, um den Vorgang zu starten.
- Nachdem Sie die Schritte ausgeführt haben, steht Ihre Überprüfung aus. Sie erhalten eine E-Mail mit den Ergebnissen.
- Nachdem es verifiziert wurde, können Sie den „SG abheben“-Prozess noch einmal von vorne beginnen. Ihre Auszahlung bleibt ausstehend, bis sie abgeschlossen ist und Ihre Brieftasche erreicht.