Hier finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen zu SocialGood-App-Konten.
Wie kann ich meine E-Mail-Adresse in der App ändern?
Klicken Sie auf dem Bildschirm „Konto“ auf Ihre E-Mail-Adresse. Sie müssen Ihr Passwort und dann Ihre neue E-Mail-Adresse eingeben.
Eine E-Mail mit einem 6-stelligen Bestätigungscode wird an Ihre neue E-Mail-Adresse gesendet.
Wie kann ich mein Passwort festlegen oder ändern?
Klicken Sie auf dem Bildschirm „Konto“ auf Ihr Passwort. Ein 6-stelliger Bestätigungscode wird an Ihre registrierte E-Mail-Adresse gesendet.
Wie kann ich den Namen in der App ändern?
Dieser Name kann nicht geändert werden. Dies hat jedoch keine Auswirkungen auf Ihr Konto oder Ihre Fähigkeit, KYC durchzuführen.
Wie kann ich mein Konto löschen?
Um Ihr Konto zu löschen, wenden Sie sich bitte über die E-Mail-Adresse, die Sie bei der App registriert haben, an den Zendesk-Support und bestätigen Sie, dass Ihr Konto gelöscht werden soll.