O que é KYC?
KYC (Know Your Customer) é um processo projetado para verificar sua identidade e garantir que nossa plataforma permaneça segura e protegida para todos. Ele nos ajuda a proteger você e nossa comunidade contra fraudes e uso indevido. Este processo KYC também é obrigatório para sacar SG do aplicativo.
Para concluir o processo KYC, siga estas etapas:
1. Inicie o processo: toque em "Verificação de identidade" nas configurações da sua conta para iniciar o KYC.
2. Pagamento: Pague a Taxa de Verificação conforme necessário.
3. Verificação do número de telefone: conclua a etapa de verificação do número de telefone.
4. Confirmação de identidade: forneça uma foto nítida sua e do seu documento de identificação para verificação de identidade.
5. Após seguir os passos, sua verificação ficará pendente. Você receberá um e-mail com os resultados.
Observação: uma variedade de fatores, como iluminação ruim ou má qualidade da foto, podem causar uma falha na verificação de identidade. Certifique-se de exibir a face precisa do documento quando solicitado durante o fluxo KYC. Além disso, posicione seu rosto perto da câmera para caber dentro do formato oval.
*A partir de 27 de maio de 2024, uma taxa de US$ 5 será cobrada apenas para o processo KYC inicial. Nenhuma taxa adicional será aplicada para futuras tentativas de KYC. No entanto, a Taxa de Verificação cobre o processo KYC, mas não garante sua conclusão. Se surgirem problemas com seus documentos, você precisará pagar a taxa novamente para tentar novamente. Os banimentos resultantes do KYC são determinados pelo provedor de serviços externo, e não podemos divulgar motivos específicos para tais decisões.
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