什麼是KYC？
KYC（了解你的客戶）流程旨在驗證您的身份，確保我們的平台對所有使用者安全可靠。它有助於我們保護您和我們的社區免受欺詐和濫用行為的侵害。此外，從應用程式中提取SG也必須完成KYC流程。
如何進行KYC驗證？
要完成 KYC 流程，請依照以下步驟操作：
1.開始流程：在您的帳戶設定中點擊「身份驗證」以啟動 KYC。
2.付款：依要求支付驗證費。
3.身份驗證：請提供您本人的清晰照片和您的身份證照片以進行身份驗證。
完成以上步驟後，您的驗證申請將處於待處理狀態。您將收到一封包含驗證結果的電子郵件。
KYC驗證指南
注意：光線不足或照片品質不佳等多種因素都可能導致驗證失敗。請確保您的身分證掃描件和自拍照符合以下條件：
1. 身分證掃描指南
✅ 請確保：
・您需要上傳身分證的正反兩面。
・您的身分證資料在鏡框內清晰可見。
・光線夠明亮－避免身分證件上有強烈的背光或眩光。
・你穩穩地拿著身分證，影像不會模糊。
・身分證件的任何部位都沒有手指或其他物體遮擋。
・整個身分證（所有邊角）清晰可見，沒有傾斜。
・畫面中只能看到一個ID。
🤳 2. 自拍指南
✅ 請確保：
・你的臉部佔據了照片的70%以上。
・照片清晰、光線充足、對焦準確。
・你正對著鏡頭，不要傾斜或轉動頭部。
・你的整個頭部和肩膀都清晰可見。
・背景為純白色或淺色，沒有陰影。
・你的眼睛睜著，嘴部表情平靜。
・畫面中沒有其他人或分散注意力的元素。
🚫 避免：
・背景昏暗或雜亂
・模糊或低品質照片
・配戴眼鏡、口罩或帽子
・裁剪額頭或下巴
*自2024年5月27日起，首次KYC驗證將收取30美元費用。後續KYC驗證將不再收取額外費用。但請注意，此驗證費用僅涵蓋KYC驗證流程，並不能保證驗證一定成功。 KYC驗證結果是否會導致帳戶被封鎖，由外部服務提供者決定，我們無法透露具體原因。
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