Che cosa è KYC?
KYC (Know Your Customer) è un processo progettato per verificare la tua identità e garantire che la nostra piattaforma rimanga sicura e protetta per tutti. Ci aiuta a proteggere te e la nostra comunità da frodi e abusi. Questo processo KYC è obbligatorio anche per ritirare SG dall'app.
Per completare la procedura KYC, segui questi passaggi:
1. Avvia la procedura: tocca "Verifica dell'identità" nelle impostazioni del tuo account per avviare la verifica KYC.
2. Pagamento: Pagare la commissione di verifica come richiesto.
3. Verifica del numero di telefono: completa la fase di verifica del numero di telefono.
4. Conferma dell'identità: fornisci una tua foto nitida e quella del tuo documento d'identità per la verifica dell'identità.
5. Dopo aver seguito i passaggi, la tua verifica sarà in sospeso. Riceverai un'e-mail con i risultati.
Nota: una serie di fattori, come scarsa illuminazione o scarsa qualità delle foto, possono causare una verifica dell'ID non riuscita. Assicurati di mostrare il volto preciso del documento quando richiesto durante il flusso KYC. Inoltre, posiziona il tuo volto vicino alla telecamera per adattarlo alla forma ovale.
*A partire dal 27 maggio 2024, verrà addebitata una commissione di $ 5 solo per il processo KYC iniziale. Non verranno applicate commissioni aggiuntive per i futuri tentativi KYC. Tuttavia, la commissione di verifica copre il processo KYC ma non ne garantisce il completamento. Se si verificano problemi con i tuoi documenti, dovrai pagare nuovamente la commissione per riprovare. I divieti derivanti dal KYC sono determinati dal fornitore di servizi esterno e non possiamo divulgare motivi specifici per tali decisioni.
👉 Scopri maggiori dettagli sulla commissione di verifica qui: Informazioni sulla commissione di verifica