Ada 4 status verifikasi berbeda untuk pembelian dan bonus di Riwayat Belanja: Tertunda, Disetujui, Ditolak, dan Kedaluwarsa.
Berikut penjelasan dari masing-masing status tersebut:
Tertunda
Ketika pengguna membeli atau mengajukan permohonan untuk membeli produk atau layanan yang memenuhi syarat untuk mendapatkan cashback dari merchant melalui Aplikasi SocialGood, dan data berhasil dikirimkan dari situs merchant ke server di perusahaan kami, status pembelian tersebut akan menjadi “ Tertunda." Setelah menjadi "Tertunda", aplikasi akan mencatat berapa banyak SocialGood cryptoassets (SG) yang harus Anda dapatkan menggunakan tarif yang ditentukan untuk setiap pedagang pada waktu tertentu.
Disetujui
Status akan berubah dari “Pending” menjadi “Approved” setelah server kami menerima notifikasi dari merchant bahwa transaksi produk atau layanan yang telah dibeli atau diajukan telah berhasil diselesaikan. Ketika menjadi "Disetujui", itu dihitung sebagai SG yang Disetujui, dan jika SG yang Disetujui yang diperoleh sejauh ini melebihi jumlah tertentu*, Anda dapat segera menariknya dengan membuka tab Aset dan mengklik "Tarik SG".
Ditolak
Jika pengguna mengembalikan dana, membatalkan produk, atau membeli sesuatu yang tidak memenuhi syarat maka pembelian akan ditolak oleh toko mitra. Jumlah SG yang diharapkan akan diberikan ketika statusnya "Tertunda" untuk transaksi tersebut akan dibatalkan dan tidak akan diberikan.
Kedaluwarsa
Status "Kedaluwarsa" hanya berlaku untuk bonus SocialGood. Agar memenuhi syarat untuk bonus SocialGood, umumnya Anda perlu melakukan jumlah pembelian yang memenuhi syarat dalam jangka waktu yang ditentukan dan menunggu toko mitra menyetujui pembelian. Jika status bonus Anda "Kedaluwarsa", itu berarti Anda tidak memenuhi persyaratan untuk menerima bonus.
Tolong dicatat:
Status "Tertunda", "Disetujui", "Ditolak", dan "Kedaluwarsa" didasarkan pada informasi yang diperoleh dari toko. Kami akan memeriksa apakah ada cacat, jadi harap isi detail tentang peristiwa yang terjadi dari tombol "Kirim Permintaan".
*Saat ini, tidak diperlukan jumlah SG yang dapat ditransfer ("SG Disetujui") untuk menarik. Angka ini dapat berubah, jadi silakan lihat artikel ini untuk detailnya: https://socialgood.zendesk.com/hc/articles/900002450046
* Mungkin diperlukan beberapa waktu untuk setiap status berubah tergantung pada status pemberitahuan pedagang.
*Barang/jasa yang akan diberikan, tarif yang akan diberikan, dan jumlah maksimum yang dapat diberikan akan berbeda tergantung pada ketentuan yang ditentukan oleh masing-masing pedagang. Silakan periksa ketentuan masing-masing pedagang terlebih dahulu sebelum menggunakannya.
*Silahkan lihat artikel ini ( Bagaimana saya bisa menjual SG yang saya dapatkan melalui cashback? ) untuk detail cara menjual SG yang Anda peroleh dengan cashback.