Apa itu KYC?
KYC (Know Your Customer) adalah proses yang dirancang untuk memverifikasi identitas Anda dan memastikan bahwa platform kami tetap aman dan terlindungi bagi semua orang. Proses ini membantu kami melindungi Anda dan komunitas kami dari penipuan dan penyalahgunaan. Proses KYC ini juga wajib dilakukan untuk menarik SG dari aplikasi.
Untuk menyelesaikan proses KYC, ikuti langkah-langkah berikut:
1. Mulai Proses: Ketuk "Verifikasi Identitas" di pengaturan akun Anda untuk memulai KYC.
2. Pembayaran: Bayar Biaya Verifikasi sesuai yang diminta.
3. Verifikasi Nomor Telepon: Selesaikan langkah verifikasi nomor telepon.
4. Konfirmasi Identitas: Berikan foto diri Anda dan kartu identitas yang jelas untuk verifikasi identitas.
5. Setelah mengikuti langkah-langkah tersebut, verifikasi Anda akan tertunda. Anda akan menerima email berisi hasilnya.
Catatan: Berbagai faktor, seperti pencahayaan yang buruk atau kualitas foto yang buruk dapat menyebabkan verifikasi ID gagal. Pastikan Anda menampilkan bagian depan dokumen dengan tepat saat diminta selama proses KYC. Selain itu, posisikan wajah Anda dekat dengan kamera agar sesuai dengan bentuk oval.
*Mulai 27 Mei 2024, biaya sebesar $5 akan dikenakan untuk proses KYC awal saja. Tidak ada biaya tambahan yang akan dikenakan untuk upaya KYC berikutnya. Namun, Biaya Verifikasi mencakup proses KYC tetapi tidak menjamin penyelesaiannya. Jika timbul masalah dengan dokumen Anda, Anda harus membayar biaya lagi untuk mencoba lagi. Larangan yang diakibatkan oleh KYC ditentukan oleh penyedia layanan eksternal, dan kami tidak dapat mengungkapkan alasan spesifik untuk keputusan tersebut.
👉 Periksa detail lebih lanjut tentang Biaya Verifikasi di sini: Tentang Biaya Verifikasi