La tienda puede tardar unos días en enviarnos los datos de tu compra. Todos los datos sobre las compras provienen directamente de las tiendas y la aplicación SocialGood en sí no realiza un seguimiento de sus compras.
Sin embargo, si han pasado más de dos semanas desde que realizó su compra y todavía no aparece en su Historial de compras, esto significa que la tienda no pudo rastrear su compra o decidió que no calificaba.
Aquí hay una lista de tiendas que rastrean sus compras rápidamente: https://socialgood.inc/fastest-stores/
A continuación se ofrecen algunos consejos de compra para asegurarse de recibir SG cuando compre:
・Si utiliza otras promociones, descuentos, tarjetas de regalo o cupones, asegúrese de que no lo descalifiquen para recibir SG.
・Desactive los bloqueadores de publicidad o de cookies en su dispositivo.
・Consulta las condiciones de la tienda para saber si puedes realizar compras en la aplicación SocialGood o en la aplicación de la tienda asociada.
・No cierres la aplicación ni interactúes con nada más en tu dispositivo antes de completar la compra. Hacerlo aunque sea por un segundo (por ejemplo, para verificar su tarjeta de crédito) puede interrumpir el seguimiento.
・No active otros servicios de devolución de dinero/recompensas ni extensiones del navegador. De lo contrario, su compra podría estar asociada con un servicio distinto a la aplicación SocialGood.
・No utilices una VPN.
・Verifique qué artículos son elegibles para SG en las pestañas "Condiciones" y "Tasas de recompensa" de cada tienda.
・Compre únicamente los artículos agregados a su carrito después de tocar el botón "Comprar ahora" de la aplicación SocialGood.
(Si es miembro, el botón será "Entendido".)
・Si desea realizar una nueva compra después de finalizar la compra, regrese a la aplicación y luego toque nuevamente el botón "Comprar ahora" de la aplicación SocialGood.